Kaasino Privacy

Voor spelers in Nederland geldt bij gegevensverwerking de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), die toegang, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid regelt. Dat kader beschrijft hoe persoonsgegevens rond Kaasino spellen, de kassa en een Kaasino app-gebruik in de browser worden behandeld. De informatie is algemeen van aard en vervangt geen juridisch advies.

Gegevens die bij het account worden verwerkt

Een casinoaccount ontstaat uit gegevens die de speler zelf invoert, aangevuld met gegevens die bij het spelen ontstaan. Voor elk soort gegevens geldt een eigen doel.

Persoonsgegevens van aanmelding tot eerste opname

Bij de aanmelding worden een e-mailadres, een wachtwoord en persoonlijke gegevens zoals naam, geboortedatum en adres vastgelegd. Bij de eerste opname komt een identiteitsbewijs bij, dat doorgaans één tot twee dagen wordt gecontroleerd.

Transactie- en sessiegegevens

De kassa verwerkt gegevens over stortingen en opnames via bank, kaart of crypto. Daarnaast ontstaan speelgegevens, zoals gespeelde rondes en het gebruik van limieten.

Delen met verwerkers en cookies

Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat nodig is om de dienst te leveren of een wettelijke verplichting na te komen. Dat betreft vooral betaalverwerkers, studio's en toezichthoudende instanties.

Ontvangers van gegevens: betaalpartijen en studio's

Een betaling loopt via een betaalverwerker, en voor het spelen leveren studio's zoals Pragmatic Play, NetEnt, Hacksaw Gaming en Evolution de spelsoftware. Bij het gebruik van de Kaasino welcome bonus worden de gegevens van de storting gekoppeld aan het account.

Cookies voor sessie en taalvoorkeur

Cookies houden een sessie vast en onthouden voorkeuren, zoals de taal. Analysecookies worden alleen met toestemming geplaatst, en de browserinstellingen bepalen welke cookies worden toegelaten.

Spelersrechten volgens de gegevensverordening

Spelers hebben op grond van de AVG meerdere rechten ten aanzien van hun persoonsgegevens. Een verzoek loopt via de klantenservice, bereikbaar via livechat of e-mail in het Nederlands.

Kijken, corrigeren en laten wissen

Een speler kan inzage vragen in de gegevens die over het account zijn opgeslagen en onjuiste gegevens laten corrigeren. Verwijdering is mogelijk voor zover wettelijke bewaarplichten, zoals die voor financiële transacties, daaraan niet in de weg staan.

Dataportabiliteit, bezwaar en toezichthouder

Daarnaast bestaan het recht op overdracht van gegevens en het recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Wie een klacht heeft over de verwerking, kan die voorleggen aan de toezichthouder voor gegevensbescherming in Nederland.

Wachtwoord en toegang per apparaat

Gegevensbescherming begint bij het account zelf. Een sterk wachtwoord dat nergens anders wordt gebruikt, beperkt het risico op ongewenste toegang.

Inloggegevens en apparaten

Het account werkt op telefoon, tablet en laptop met dezelfde inloggegevens. Omdat het spelen in de browser verloopt, hoeft er geen Kaasino app te worden geïnstalleerd, en op het toestel blijven geen losse bestanden van het casino achter.

Gegevens rond acties en limieten

Bij een Kaasino bonus wordt vastgelegd welke actie is gekozen, zodat de voorwaarden kunnen worden toegepast. Ook stortingslimieten, sessielimieten en zelfuitsluiting zijn accountinstellingen, die samen met de overige gegevens worden bewaard.

Samenvatting: welke gegevens, welke rechten, welke instantie

Kaasino verwerkt gegevens voor het openen van het account, de verificatie bij de eerste opname en de afhandeling van transacties. Voor elke stap gelden de rechten van de AVG: inzage, correctie, verwijdering, overdracht en bezwaar. Rond de Kaasino spellen en de Kaasino bonus gelden geen aparte regels, omdat dezelfde accountgegevens volstaan. Bij vragen over de verwerking is de klantenservice het eerste aanspreekpunt, en de toezichthouder blijft beschikbaar wanneer een antwoord uitblijft.