Kaasino Verantwoord Spelen

Spelen om te winnen blijft een kwestie van vermaak, en alleen volwassenen vanaf 18 jaar mogen deelnemen. Bij Kaasino bestaan daarvoor stortingslimieten, sessielimieten en zelfuitsluiting op het account, en in Nederland bieden onafhankelijke organisaties informatie en hulp. De Kaasino spellen en de kassa gebruiken dezelfde instellingen.

Alleen voor spelers van 18 en ouder

Aan kansspelen nemen uitsluitend meerderjarigen vanaf 18 jaar deel. Minderjarigen horen geen account te hebben, en een account op naam van een ander valt buiten de regels.

Waar de leeftijdsgrens op rust

De grens van 18 jaar geldt voor elk speltype, van gokkasten tot livetafels en crashgames. Voor de Kaasino bonus en voor elke andere actie gelden dezelfde leeftijdsregels als voor het spelen zelf.

Gegevens die de leeftijd bevestigen

Bij de aanmelding worden naam, geboortedatum en adres ingevoerd, en bij de eerste opname volgt een identiteitsbewijs. De controle duurt doorgaans één tot twee dagen en bevestigt tegelijk de leeftijd van de accounthouder.

Instellingen die het speelgedrag begrenzen

Het account biedt hulpmiddelen waarmee een speler het eigen speelgedrag kan begrenzen. Ze werken op elk apparaat tegelijk, omdat ze aan het account hangen.

Bedragen en tijdsduur begrenzen

Een stortingslimiet stelt een maximum aan het bedrag dat per periode wordt gestort, terwijl een sessielimiet de duur van een speelmoment beperkt. Een limiet werkt het best wanneer die vooraf wordt gekozen. Ook in de browser van de telefoon, zonder Kaasino app, zijn dezelfde instellingen beschikbaar.

Zelfuitsluiting via de klantenservice

Zelfuitsluiting sluit het account voor een periode af. Een verzoek loopt via de klantenservice, bereikbaar via livechat of e-mail in het Nederlands. Een Kaasino welcome bonus of een andere actie verandert niets aan deze instellingen, en de Kaasino app-variant in de browser kent geen afwijkende regels.

Herkenbare tekenen van doorschietend gokken

Problematisch spelen ontstaat meestal geleidelijk. Een aantal signalen helpt bij het tijdig herkennen.

Veranderingen in tijd, geld en stemming

Veel meer tijd of geld besteden dan bedoeld, spelen om verlies terug te winnen, het gokken geheimhouden voor familie of vrienden en doorspelen ondanks stress zijn bekende signalen. Ook de Kaasino spellen vormen daarop geen uitzondering.

Pauze of lagere limiet als eerste zet

Bij twijfel is een pauze of een lagere limiet een eerste stap. Een gesprek met een naaste of met een hulporganisatie biedt daarnaast houvast. Een Kaasino bonus is nooit een reden om door te spelen als het spelen geen plezier meer geeft.

Landelijke steun buiten het casino

Deze voorzieningen staan los van het casino.

Informatie via Loket Kansspel, hulp via Verslavingszorg

Loket Kansspel geeft informatie over kansspelen in Nederland, en Verslavingszorg biedt hulp bij gokproblemen. Beide zijn onafhankelijk van elke gokaanbieder.

Het uitsluitingsregister CRUKS

CRUKS is een landelijk register waarmee iemand zich kan laten uitsluiten van deelname aan gokaanbieders. Het register staat los van het casino.

Samenvatting: grenzen, pauzes en steun naast elkaar

Spelen blijft een keuze voor volwassenen, met limieten, pauzes en zelfuitsluiting als hulpmiddelen op het account. Loket Kansspel, Verslavingszorg en CRUKS vormen daarnaast onafhankelijke steun. Wie twijfelt aan het eigen speelgedrag, stelt een limiet in, neemt een pauze en zoekt zo nodig hulp. Zo blijft het spelen overzichtelijk en beheersbaar, met de eigen grenzen als uitgangspunt, en blijft hulp beschikbaar via de genoemde voorzieningen. Deze stappen kunnen op elk moment worden gezet.